Αντιμέτωποι με προβλήματα στην εξυπηρέτηση σε μηχανήματα αυτόματης ανάληψης τραπεζών και ηλεκτρονικές συναλλαγές, βρέθηκαν οι πολίτες στη Σπάρτη, την Κυριακή (21/12). Ο κυριότερος μπελάς ήταν, όπως μεταφέρθηκε στον «ΛΤ», η αδυναμία παροχής μετρητών από ATM, συνθήκη που δημιούργησε ουρές και εκνευρισμό, ιδιαίτερα σε μια ημέρα που η αγορά της πόλης ήταν ανοιχτή λόγω εορταστικού ωραρίου. Το ρεπορτάζ επιβεβαίωσε τους ισχυρισμούς, καθώς οι… αρρυθμίες ξεκίνησαν από το πρωί και συνεχίστηκαν ως το βράδυ. Πολίτες περιέγραψαν, χαρακτηριστικά, στον «ΛΤ» ότι άλλοτε ένα μηχάνημα «έβγαζε» κανονικά χαρτονομίσματα και στην αμέσως επόμενη συναλλαγή… γιοκ. Κάποιοι περίμεναν 5 και 10 λεπτά τουλάχιστον, εις μάτην, μένοντας «ταπί» και, σίγουρα, όχι… ψύχραιμοι.

Παράλληλα, συνεχίζεται το -συχνό πια- φαινόμενο της αδυναμίας έκδοσης παραστατικού ή απόδειξης από τα μηχανήματα, κάτι που πλέον έχει σχεδόν «παγιωθεί», σύμφωνα με παράπονα των πολιτών.

Δυσλειτουργίες καταγράφηκαν, την ίδια ημέρα, και σε ορισμένες συναλλαγές μέσω POS σε επιχειρήσεις, που βασάνισε έτι περαιτέρω κάποιους ντόπιους κι επισκέπτες.

Πέραν αυτών, διαμαρτυρίες κι αγανάκτηση προξενεί -σχεδόν καθημερινά- ο σχηματισμός ουρών μπροστά από ATM υποκαταστημάτων, καθώς η αυξημένη προσέλευση οδηγεί σε συνεχείς αναμονές και διαρκή ταλαιπωρία. Μήπως θα έπρεπε να εξεταστούν η προσθήκη νέων μηχανημάτων, η τακτικότερη συντήρηση των υπαρχόντων και η καλύτερη διαχείριση μετρητών;

Σε κάθε περίπτωση, απαιτούνται παρεμβάσεις και λύσεις, ώστε να αποφεύγονται καταστάσεις όπως οι παραπάνω, ιδίως σε περιόδους με αυξημένη κίνηση όπως η τρέχουσα. Οι επιπτώσεις είναι προφανείς και στην τοπική αγορά…